Una vez comprobado que el pago ha sido realizado, se procederá de inmediato al envío del pedido junto con un albarán detallado del mismo en un plazo de 24h en productos exclusivos de Princess Courts, pudiendo demorarse a 48h si se incluye productos de la sección Artesanía y Diseño, si no tuvieran en stock.

Si el pedido se ha realizado en fin de semana o festivo, el plazo de tiempo del envío empezara a contar a partir del siguiente día laborable.

Todos los envíos nacionales e internacionales, se generarán a través de la plataforma Packlink con el objetivo de que los precios sean los mas ajustados y asequibles del mercado, y se aplicará un 5% de descuento sobre el valor de los productos (impuestos incluidos) en pedidos superiores a 100€ (excluidos los gastos de envío).

DEVOLUCIONES

Princess Courts le permitirá devolver cualquier artículo en un plazo que no exceda los 10 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, y detallando los motivos de la devolución. El reembolso del dinero se realizara una vez el paquete haya entrado de nuevo en nuestras instalaciones.

En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrá proceder a la devolución o cambio del mismo una vez lo haya recibido.

El cliente se hará cargo de los portes de la devolución o el cambio, salvo que el producto se encuentre en mal estado, deteriorado o haya sido un error de Princess Courts.

En el caso de recibir un artículo en mal estado póngase en contacto a la mayor brevedad y podrá devolverlo, recuerde que deberá dejar constancia en el albarán del envío que el producto ha llegado en mal estado.

NOTA: DEBIDO LAS SITUACIONES EXCEPCIONALES QUE ESTAMOS VIVIENDO POR LA PRESENCIA DEL COVID-19 SE PUEDEN PRODUCIR RETRASOS EN LOS ENVÍOS Y ENTREGAS.

RECOGIDAS EN TIENDA EN BILBAO

Quien así lo decida, podrá recoger sus pedidos en Bilbao sin gastos de envío en el punto de recogida en los horarios preestablecidos.

Puntos de recogida:

  • R-EVOLUCIONA TALLER – Calle 2 de Mayo 21, lonja izquierda, 48003 Bilbao, Bizkaia.
  • Teléfono de contacto: 647 90 72 93
  • De lunes a viernes en el horario de 10 a 13’30h por la mañana, y de 17 a 20h por la tarde, excepto jueves tarde que permanece cerrado el establecimiento. El cliente será informando vía mensaje en cuanto el paquete se encuentre en la tienda.